سياسة الإلغاء والاسترداد

إذا ألغيت أنت

قبل الموعد بـ 24 ساعة أو أكثر: تُعاد الرسوم كاملة.

قبل الموعد بأقل من 24 ساعة: يُعاد نصف الرسوم، أو تُعاد الجدولة مجانًا مرة واحدة.

إذا لم تحضر دون إشعار: لا تُعاد الرسوم.

إذا ألغى المختص

تختار بين استرداد الرسوم كاملة وإعادة الجدولة.

البرامج

يمكن إلغاء البرنامج خلال 7 أيام من شرائه واسترداده كاملًا إذا لم تُستخدم أي جلسة. بعد ذلك تُسترد قيمة الجلسات غير المستخدمة بعد خصم الجلسات المستخدمة بسعر الجلسة المنفردة.

كيف يُعاد المبلغ

إلى وسيلة الدفع نفسها، خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.